标准化体系咨询流程
1) 企业调研：企业基本情况了解，如产品及行业、标准涉及的制度建设和工作现场情况及管理过程的识别。
2) 体系现状诊断和体系策划：基本情况和将要实施的标准要求的比较，按标准要求设计新的管理模型。
3) 标准理解培训：实施前的标准理解和部门实施重点分析讲解。
4) 文件编写培训及文件编制：新的管理模型文件架构设计和文件编写计划，文件编制。
5) 文件讨论、审批及发布：通过文件讨论满足操作性和有效性的结合，并能在制度上达成认识的统一。
6) 体系运行及：详细的策划制度实施的工作步骤，针对新旧制度的过渡期进行现场，确保企业能有效的落实新的制度。
7) 内审员培训：培养的内部审核员队伍，建立自我检查自我完善的人力资源储备，保证体系运行的长期有效。
8) 内部审核：定期实施内部审核，不断的实践持续改善，实现体系的长期有效运行的目标。
9) 管理评审：定期总结管理目标的实现情况，对目标和资源进行综合考虑，系统地对体系进行优化和完善。
10) 外部认证审核及监督审核：获取外部机构对企业管理的认可，并维持认可的长期有效性。
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通过认证可改善全体的业绩、消除不信任感和拓展业务。
一、ISO9001质量管理体系的目的是什么？
1.证实公司产品或服务有能力满足顾客需要；
2.不断提高公司质量管理以增强顾客满意。
二、什么是ISO9001：2000质量管理体系?
1.ISO9001：2000质量管理体系要求是化组织TC/176技术会制定的所有中核心标准， 规范企业产品和服务质量，持续改进公司。
2.质量=时间+数字+本性+服务。
3.管理=充分合理的利用人、财、物、信息资源来达到策划的目标
4.体系=策划一个完整的合作团队。
三、 公司实施ISO9001的作用?
1.采购控制
帮助公司建立一套完善对供方选择和评价的方法，以合理的价格买到满意的产品。
2.降，提量
以服务顾客为中心，建立完善的制度化管理体系，建立公司工作流程，提高工作效率，降 持续改进企业产品质量和服务质量。
3.顾客满意，开拓市场
准确的识别顾客需要，并不断满足顾客需要，争取超越顾客期望和增强顾客满意，扩展顾客网络。
4.树立企业形象
通过ISO化认证，公司具备了满足顾客质量要求的能力，从而取得顾客的信任，扩大了企业的度，促进 了业务的发展。
5.开拓国内外市场的需要
WTO世贸组织的加入，商机已无国界，由于我国ISO9001认证已取得了国际互认，因此也就为通过认证企业的产品打 入国际市场开辟了通道。现在大多数国外厂商和在国内企业进行业务洽谈时，明确要求供方要通过ISO9001认证。 随着中国加入WTO，各行各业将进一步推进化进程，ISO9001认证工作会变得十分迫切。
贯彻ISO9000族标准并通过认证是企业生存发展的需要，也是顾客的要求和产品顺利进入国际市场的需要。
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企业为什么要做ISO9001认证：
ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力， 目的在于增进顾客满意。
随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的 信誉、减少重复检验、和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和 消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是 各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核 的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。
凡是通过ISO9001认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了，表明企业 能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾 客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者。
何为认证？认证就是通过的第三方认证机构认证，管理体系服务通过拜访企业，审核其管理体系并颁发证书来企业的管理体系运行是符合标准的要求。
当企业获得管理体系的证书，管理体系服务作为认证机构将对其进行定期的监督审核来确保其管理体系的运行是符合标准的要求。
通过认证的好处
企业通过认证将为其客户、竞争对手、供应商、员工和投资方展示其在内的地位。
其他好处：
企业通过第三方认证将向其利益相关方其商业动作的有效性。
监督审核将帮助企业探索持续改善其商业活动、不断创新和回顾过去的方法。
定期的监督审核将确保您不断地运用、监督和改善您的程序，并以此作为提高员工责任感、激励员工的依据。